「ネットショップだと試着ができない。」

私たちは、そんなネットショップ特有の不安を取り除きます。


気になる商品があった時。

attranteでは、無料で試着・返品・交換が可能。



詳細は以下のプロセスをチェック！

1. 商品を購入

まずは、気になる商品があった場合、一旦通常のように商品をご購入頂きます。

2. 商品の到着

ご購入が完了し次第、２週間ほどで商品を発送し、お届けをさせて頂きます。

3.商品のサイズ感、質感などをチェック

軽くご試着等によって、サイズ感や質感などをチェックして頂き、問題がないようであればご購入完了となります。


4. 返品・交換をご希望の場合　＞　商品到着後7日以内に、HPの ’CONTACT’ からattranteにご連絡ください

お問い合わせがあり次第、3日以内にご返信をさせて頂きます。その中で、返送先の住所や、返送方法についてお知らせをさせて頂きます。

メール案内に従ってご返品ください。

送料に関しては、一般的な定形外郵便にて使用されている金額（220円）をこちら側で負担をさせて頂きます。
　
返金方法については、

paypay（手数料無料）
現金振り込み（手数料500円）

の２つの返金方法にてご案内をさせて頂いております。ご希望の返金方法をご連絡ください。

（ご連絡がなかった場合、自動的にpaypayにて返金をさせて頂きます。）

5. 返品完了＞商品の交換、返金等の対応をさせて頂きます。

返品が完了され次第、返金の手続きをさせて頂きます。


ただし、試着を超えるようなご使用の形跡が認められる場合。（過度なしわや、よれ、伸びが発生した場合）香水、柔軟剤、たばこ、食べ物の匂いなどお届け時と異なる匂いが付着していた場合、洗濯を含めお客様の元で何らかの手を加えた場合、ペットの毛や髪の毛が複数付着していた場合、付属品の欠如などお届け時と異なる返品の場合など、お届け時とは異なる商品状態であった場合には、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意さい。

返金方法については、

paypay（手数料無料）
現金振り込み（手数料500円）

の２つの返金方法にてご案内をさせて頂いております。ご希望の返金方法をご連絡ください。

（ご連絡がなかった場合、自動的にpaypayにて返金をさせて頂きます。）

また、注文された商品がセール品であった場合、特別に一度だけ、同じ商品のサイズ変更や、不良品の交換に限り、セール価格での交換をさせて頂きます。

セール品の交換をご希望される場合には、ご希望の商品とサイズについてご連絡頂ければ幸いです。

6. 返金完了後、希望の商品があれば、サイズ等を変更してもう一度購入手続きへ

ネットショップでも試着をして、自分だけの魅力を生み出そう。